コラム– archive –

「お客様の声を載せているのに、問い合わせが増えない」「実績ページを作ったが、読まれている気がしない」。こうした悩みの原因は、声や実績の「量」ではなく「載せ方」にあることがほとんどです。同じ内容の声でも、見せ方ひとつで読み手が受け取る信頼...

「サイトはあるのに問い合わせが来ない」「広告を出してもなかなか成果につながらない」——そんなとき、デザインや文章を疑う前に確認してほしいのがWebサイトの表示速度です。ページが開くまでに数秒待たされるだけで、訪問者の多くは内容を読む前に離脱し...

「チラシやホームページのキャッチコピー、自社の強みを一生懸命書いているのに、なぜか問い合わせが増えない」——中小企業の販促でよく聞く悩みです。創業の想い、こだわりの製法、受賞歴。どれも事実なのに反応がないのは、コピーの出来が悪いからではな...

「ホームページはちゃんと作ったのに、問い合わせがほとんど来ない」「リニューアルに数十万円かけたのに、成果が変わらない」——こうした悩みを抱える中小企業の経営者・担当者の方は少なくありません。会社概要も、サービス紹介も、実績も、採用情報も載...

「広告費をかけてLP（ランディングページ）にアクセスを集めているのに、問い合わせがほとんど増えない」「デザインは綺麗に作ったのに、なぜか最後まで読まれずに離脱される」——中小企業の経営者やマーケティング担当の方から、こうした相談をいただくこ...

広告やSEOに投資して、せっかく料金ページやサービス紹介まで読んでもらえたのに、最後の問い合わせフォームで多くの人が帰ってしまう——。実はこれは珍しい話ではありません。フォームに到達したユーザーのうち、3割以上が入力の途中で離脱すると言われて...

チラシ、SNS、Google広告、ポータルサイト、紹介キャンペーン——集客のためにいろいろ手を打っているのに、「で、どれが効いてるの？」と聞かれると答えられない。多くの中小企業がこの状態です。効いているか分からないまま続ける施策は、やめる判断も増や...

「楽天やAmazonに出せば売れると聞いたが、手数料が高そうで迷っている」「自社ECサイトを作ったものの、モールのほうが売れていて、この先どちらに力を入れるべきか分からない」。ネット販売に取り組む中小企業の経営者から、こうした声を非常によく聞き...

「チラシやSNSで新規のお客様は来てくれる。でも常連にならない」「気づけば毎月、新規集客に追われている」——店舗・サービス業の経営者から、当機構にもっとも多く寄せられる悩みのひとつです。常連を増やすために接客研修やポイントカードを試したものの...

「毎年2月と8月は売上が落ちる。分かっているのに、暇になってから慌ててチラシを撒いたり、クーポンを配ったりしても、思ったほど客足は戻らない」——飲食店、サロン、整体院、小売店、士業まで、業種を問わず当機構に寄せられる典型的な悩みです。閑散期...